2008北京奥运会日益临近,作为奥运会帆船赛主办城市,青岛市国税局推出细化服务、强化公开、健全保障、规范礼仪、加强宣传五项举措,加强涉奥纳税服务。 据介绍,青岛市国税局通过进一步拓展网上办税功能,将在全部办税厅建立自助式网上办税服务区,有效提高办税厅服务“承载力”。奥运会和残奥会帆船赛期间,各办税服务厅午休时将安排专人值班受理业务,实现工作时段无缝隙服务;通过门户网站和手机短信等信息渠道,主动及时提醒纳税人办理抄税、申报等业务;对于有特殊困难的纳税人,主动提供延时服务和预约服务;对涉奥服务项目增设奥运绿色通道,简化流程、缩短时限、提高效率。 为做好奥运会和残奥会帆船赛期间办税公开工作,青岛市国税局将于8月1日前,在所有办税服务厅建立涉税咨询台,同时在进一步完善12366涉税服务功能的基础上,开展中英文双语热线服务。为切实保障奥运会和残奥会举办期间纳税服务工作万无一失,青岛市国税局在建立健全上下两级应急工作机制的基础上,进一步完善制定了高峰期办税、计算机网络故障等应急工作预案,并组织相应演练。 目前,青岛市国税局正在加紧印制奥运专题办税“明白纸”和全市统一的奥运涉税宣传品。届时这些宣传品将摆放在各办税厅醒目位置,供纳税人免费取阅。
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