今年以来，青岛市地税局在市局机关开展了以“比作风、比服务、比业绩，争创高质效处室”为主要内容的“三比一争创”活动。活动由学习动员、分析查摆、整改提高、总结评比四个阶段组成，历时8个月，目前正进入关键的第三阶段。从前期开展情况看，活动得到了上级机关的充分肯定和基层局的普遍认同，取得了初步成效。
一、高度重视，组织有力
此次活动，是青岛市地税局市局机关贯彻省局“质效年”活动部署的重点工作，是提高机关素质、质效和转变作风的有力举措。市局党委高度重视，坐阵担纲，靠前指挥。一是统一思想。通过思想讨论，层层发动，使机关干部职工充分认识到，开展“三比一争创”活动，是建设服务型机关的必然要求；是提高机关执行力的有力保障；是做好2008“质效年”活动的现实需要；是解决目前存在的突出问题，树立机关形象的迫切需要。二是加强领导。市局主要领导、分管领导担任此次活动领导小组组长、副组长，市局机关各处室负责人为主要成员，把此项活动列入重要议事日程，按统一部署和要求，亲历亲为，做出表率。三是周密组织。制定了详细的“三比一争创”活动实施方案，从指导思想、目标要求、主要措施、方法部署等方面对活动提出明确要求，并将活动开展情况与全年工作计划有机衔接，作为机关年终考核的重要依据（比重为30%），实现机关建设与税收业务工作的同部署、同检查、同落实。
二、全面参与，求真务实
活动中，市局机关各处室紧紧围绕“解决实际问题”这个核心不动摇，紧紧咬定“多出工作成果”这个目标不放松，动真格、出硬招、做实事。一是深入学习。一方面案头学，组织干部认真学习党的十七大报告、中央省市有关领导讲话和文件、《高绩效之路》等有关书籍，提高机关干部用科学发展观指导工作的自觉性和主动性。同时，以“网上税院”、“干部上讲台”、“税收大讲堂”等方式，提高机关干部税收政策水平和指导基层、服务基层的业务本领。另一方面实地学，组织机关干部参观了国棉六厂纺织车间，通过与纺织工人比工作环境、比工作强度、比工作态度，激发干部职工爱岗敬业的热情。二是查摆问题。一方面由自己查，各处室对照“三比一争创”活动的内容，自查问题并制定整改配档表，明确解决时限；另一方面由基层查，通过调研、问卷等形式，征集基层局对市局工作的意见和建议，并按税收管理、信息化、税收服务、队伍建设等门类整理归集、分解落实、及时反馈。三是转变作风。精简各类会议，严格会议审批制度，实行“多会合一”和视频会议制度；节约办公费用，注意节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一张纸，努力实现办公费用的零增长和负增长；倡导节能减排，全系统公务车按牌号尾数每周少开一天，低层停开电梯并严格控制室内空调温度；规范外出管理，严格执行工作作息时间和24小时值班制度，进一步规范完善机关考勤、请销假制度；限时答复问题，重新修订了《青岛市地税局基层局工作请示和市局机关限时答复暂行办法》，对办理规则、办理时限、办理流程重新明确，并严格落实督查考核；推行AB角制度，机关各处室均建立了AB角工作制，一项工作既有岗位主力A角，也有辅助岗位B角，避免了缺岗、空岗情况的发生。四是塑造文化。在机关范围内开展“学理念、促和谐”活动，对确定的处室和个人文化理念，统一制作并上墙、上桌；组织开展演讲比赛，推动“三比一争创”活动扎实开展，并以此纪念中国共产党建党87周年，取得了预期效果。
三、及时总结，持续改进
针对第三阶段的重点工作任务，在总结前期工作的同时，不断深化、完善、提高，确保活动取得实效。一是及时总结。为全面贯彻活动部署，确保市局领导和机关各处室间及时掌握、了解活动开展情况，刊发了13期《争创高质效机关处室活动专辑》，全面反映了各处室的活动进展情况、主要工作亮点和典型经验做法，取长补短，共同提高。二是成效初显。在7月份组织的向基层局征求市局机关上半年工作意见时，基层局对市局机关工作评价满意率首次达到100%；市直机关建设领导小组到我局考核期间，对我局的机关建设工作给予高度评价和充分肯定。三是持续改进。下一步，将根据整改配档表，继续有针对性地帮助基层局解决好实际问题，编写好《青岛市地税局机关文化手册》，并组织成果讲评和考核评比，树立标杆，典型引路，推动活动向深入开展。
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