一、基本情况

主题教育开展以来，国家税务总局广东省税务局党委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把习近平总书记视察广东重要讲话精神与习近平总书记关于加强和改进侨务工作的重要论述贯通起来学习领会，锚定高质量发展首要任务，立足广东侨资源丰富的特点，聚焦激发海外华侨华人回国投资兴业热情，深入开展调查研究，为华侨华人办实事、解难题，着力推动侨资源转化为高质量发展优势，做好新时代“侨”的文章，助力粤港澳大湾区建设。

据统计，我国分布在世界各地的华侨华人有6000万，其中约50%来自广东，华侨华人众多是广东的特殊省情和独特优势。广东省税务局选取侨乡江门作为重点调研地区，通过数据分析、实地调研、专家调研等方式，努力找准影响华侨华人回国投资的难点堵点问题，在江门试点开展税收服务华侨华人专项工作，首创并持续深化“税＋侨”服务体系，从强化政策举措支持、优化税费服务、精准解决诉求等方面服务便利华侨华人投资兴业。

二、主要做法

一是以“察侨情”为出发点，深入倾听华侨华人心声。依托税收大数据开展侨资企业经济分析，从时间维度、行业维度、联动维度等方面系统掌握省内侨资企业对广东高质量发展的促进作用，将现状分析与趋势分析相结合，积极找准便利华侨华人投资的税收服务着力点，组建税收服务便利华侨华人投资研究课题组，围绕有力发挥侨资企业和华侨华人作用，紧扣高质量发展、粤港澳大湾区建设等重点工作部署，联动统战部门、侨务部门等面向全球数千名华侨华人发放调查问卷，了解华侨华人投资意愿转化为实际投资的考虑因素、投资创业选择地区意向、对营商环境了解程度等方面情况，基于全面具体的调研数据，围绕“税收服务便利华侨华人投资”“提高税收国际传播力”“设立华侨华人投资基金”等课题撰写调研报告，为优化各项政策服务举措、建言献策提供科学参考。

二是以“聚侨力”为着眼点，打造涉侨服务专属平台。推动成立便利华侨华人投资税收服务中心，以实体化运作、集约化运营、高标准服务，健全“一口进、一口出”平台机制，满足华侨华人回国投资个性化需求。在成立江门市级服务中心的基础上，推动成立7个县级分中心，依托“侨梦苑”“党群服务中心”等成立N个税务驿站，升级打造“1＋7＋N”体系，构筑纵横联动的服务格局，推动7个分中心和N个税务驿站结合地域特色和比较优势打造个性化服务主题。立足“侨梦苑”和珠西创谷等创新创业平台，精细服务创二代、侨二代落地创业；推进传统侨乡共建联侨服务带，广泛推动侨资源挖掘，助力打造现代化引侨洼地。

三是以“暖侨心”为落脚点，创新推出税费服务举措。出台关于税收服务江门市开展便利华侨华人投资制度专项改革试点的若干意见，谋划更多服务举措，持续优化税收营商环境。举办“税收服务高质量发展 助力华侨华人投资兴业”惠侨政策宣讲全球直播，观看人数近27万，获得美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚等国社团侨领高度赞赏。打造全流程“陪伴式”成长服务，以“一户一档”“一户一策”的方式，开展税收政策辅导、政策宣讲。联合金融部门推出“侨资贷”“侨企贷”等优惠利率金融产品，有效解决侨资企业融资难、融资贵问题。在中国银行APP“华侨华人金融专栏”嵌入税收服务专区，大力推广V-Tax远程可视化办税、“粤税通”小程序等“非接触式”办税服务渠道，依托政务服务自助终端上线高频税费业务，打造“家门口”“智能办”税费服务圈，为华侨华人及其亲属提供更多节点、更为便捷的办税渠道。

三、实施效果

“税＋侨”服务体系以新举措、新平台、新服务助力打造吸引华侨华人投资兴业的“引力场”，越来越多华侨华人回国投资置业，成为高质量发展的参与者、推动者和见证者，与税务部门一起演绎着共同成长的生动故事。

“税＋侨”服务体系推出后，华侨华人获取专业涉税服务更加便捷，对税收营商环境的认可度更高。“回国后，公司遇到了一些困难。税务部门主动联系我，为我们提供定制服务，帮助我们享受研发费用加计扣除超4000万元。”台山新欣电器厂有限公司负责人王嘉明点赞税务部门的惠侨服务举措，“现在通过创新研发，我们已实现品牌重大突破，年均产值上亿元。现在营商环境这么好，我们将抓住机遇推动产业转型升级。”

自服务体系推出以来，华侨华人有了更为便捷的办税渠道。远在加拿大的黎先生有两套位于广东的公寓出租，但却无法及时回国办理相关税收业务。得知这一情况后，税务部门通过V-Tax远程可视化办税平台线上辅导黎先生办理。“这些举措很好地帮助我们这些海外的华侨华人轻松办税。透过税务部门，我感受到了祖国大陆持续优化的营商环境，感受到了日新月异的积极变化，相信不仅仅是我，更多侨胞也会感受到祖国更多的温暖，增强回国发展的信心和动力。”黎先生表示。