良好的纳税缴费信用是企业参与市场竞争的“金名片”，更是市场经济高质量发展的“润滑剂”。为帮助经营主体形成和保持良好纳税缴费信用，青岛市税务部门将纳税缴费信用修复作为激活经营主体活力的重要抓手，加力引导企业纠正失信行为，为青岛实体经济高质量发展注入信用动能。

新办企业“早培训”，破解企业信用认知误区

纳税缴费信用降级，往往源于企业对税费政策的疏忽和内部管理的疏漏。在办税服务过程中，青岛市税务部门发现，不少新办纳税人特别是年轻的创业群体，对信用评价存在一定误区。

“有的纳税人以为，企业成立当年就能参与评级并获评A级；有的对未按规定期限纳税申报、财务报表填报不规范等常见扣分指标认识不足；还有的甚至不知道纳税缴费信用等级会直接影响发票领用、退税办理、融资信贷等多项权益。”国家税务总局青岛高新技术产业开发区税务局相关负责人表示。

为此，青岛高新区税务局把纳税缴费信用评定相关规定作为税务部门举办“开业第一课”的重要内容，制作了通俗易懂的“纳税缴费信用明白纸”，系统梳理信用评价时间节点、评分标准、激励措施和修复机制等内容，在“开业第一课”活动上向新办企业着重进行宣传介绍。

“我们将纳税缴费信用培训前置到企业开办阶段，就是希望在企业经营之初就种下合规守信的种子。”青岛高新区税务局相关负责人说。

立足新办企业特点，青岛市税务局结合开展“春雨润苗”专项行动、“便民办税春风行动”，要求各级税务部门将纳税缴费信用辅导前置，有针对性地讲解纳税缴费信用评定政策规定，有效破解新办企业信用认知误区多、失分风险高的难题。

失信企业“早提醒”，修正企业失分行为

“税务干部上门开展信用评价风险提醒，让我们及时修正了失分行为。恢复纳税缴费信用等级，这对公司拓展市场、发票使用和招投标至关重要。”青岛市市南区某汽车零件批发公司财务人员说，由于长期零申报，公司变成了非正常户，纳税信用等级被判为D级，公司发票领用受到了限制。

青岛市市南区税务局了解到企业困难后，主动联系企业财务负责人，告知其信用等级为D级的原因、后果和解决方法，提醒企业及时修复信用并提出信用复评申请。在企业提出信用修复申请后，税务干部全程跟踪进行辅导，在3个工作日内帮助该企业纠正了失信行为，通过信用复评修复了信用等级。“这是一次教训，让我们认识到规范内部税务管理的重要性。”公司财务负责人说。

据介绍，青岛市税务局持续优化纳税缴费信用评价和管理体系，积极宣传相关政策，建立起“数据分析—风险预警—主动辅导—修复跟进”的闭环工作机制，畅通纳税缴费信用修复、复评等救济渠道，及时响应纳税人信用提升的意见诉求。

“我们定期进行纳税缴费信用数据扫描分析，为失信次数较多、失信风险较高的纳税人‘精准画像’，推送相关政策和风险提醒，并开展点对点辅导。”青岛市税务局相关负责人表示。

此外，青岛市税务部门还严格落实纳税缴费信用分级分类管理制度，常态化对纳税人进行主动辅导，提醒纳税人及时了解并用好纳税缴费信用政策，充分享受信用红利。

精简流程“速办理”，减少企业信用损失

青岛特来电新能源股份有限公司财务人员刘女士仍清晰记得在“崂税新枫”工作室递交纳税信用复评申请的场景。彼时，这家企业因纳税信用等级B级无法接入“乐企”平台，可能影响公司业务拓展。

事情源于一次生产线升级，企业斥资2.5亿元投入办公楼建设，产生大额增值税进项税额。按规定抵扣后，企业连续多期实缴增值税税款为零。在纳税信用等级初评时，系统因“增值税连续3个月或累计6个月零申报”，将其A级信用降为B级。“‘乐企’平台是对接大客户的‘敲门砖’，A级信用是硬性要求。”刘女士急得团团转，眼看大半年的努力要白费，她只得试着联系崂山区税务局，希望能得到帮助。

崂山区税务局“崂税新枫”工作室干部第二天便来到企业了解实际情况，确认其在按时申报的基础上，大额进项税额均来自真实业务，合同、发票、付款凭证齐全，符合抵扣规定。于是，崂山区税务局快速启动信用复评程序，全程辅导企业准备材料，同时开通“绿色通道”，压缩审核时限，很快恢复了企业的A级纳税信用等级，让企业成功接入“乐企”平台。

刘女士告诉记者，公司顺利接入“乐企”平台后，发票处理效率提升约70%，对账时间从15天缩至3天。“更关键的是，凭借A级纳税信用，公司成功获得千万元大额订单，业务领域得到了更大拓展。”她说。

从“被动受理”到“主动赋能”，从“繁琐申报”到“极简修复”，青岛市税务部门聚焦企业急难愁盼问题，优化信用修复流程、压缩业务办理时限，让企业快速走出信用困境、恢复正常经营。青岛市税务局相关负责人表示，税务部门将持续深化信用赋能，营造法治公平税收营商环境，为全市高质量发展贡献更多税务力量。