陈丽萍，国家税务总局德宏傣族景颇族自治州税务局货物与劳务税科科长，先后荣获全国巾帼建功标兵、全国税务系统先进工作者、云南省抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国“人民满意的公务员”等荣誉。

从没想到，西南边境小城瑞丽会因为疫情而引人关注。新冠肺炎疫情发生以来，三面与缅甸接壤、“城连城、村连村，田挨着田，没有天然屏障”的边城，成为疫情防控中守住祖国西南边关的第一道防线。

数次按下暂停键，小城经济遭到冲击，群众生活受到严重影响。如何服务好纳税人缴费人，服务好每一位群众，考验的不仅是管理的智慧，更是把人民群众的事办好办实的初心。

当时担任国家税务总局瑞丽市税务局党委书记、局长的陈丽萍，就是这样一位把群众的困难当成自己的困难、把群众当亲人的基层税务干部。

“无数‘撑伞人’换来群众安居乐业”

那天，下着滂沱大雨，一位即将退休的税务干部为居民送生活物资。他一手撑伞，一手拎着沉甸甸的蔬菜。积水没过了小腿，身上的制服全部湿透，陈丽萍赶紧跑去接过这位干部手中的伞。一个个冒雨为群众送生活物资的场景让她深受感动，她把相关照片发到全局工作群，并留言：“正是无数个这样的‘撑伞人’，才换来了群众的安居乐业。”

新冠肺炎疫情发生后，瑞丽市税务局在做好税收工作之外，疫情防控成为局里的重要任务。

瑞丽华丰市场是一个集居民住户、商铺为一体的大型市场，有几百个住户，1500余户商铺，人口3200余人，外地人口多，缅籍人员多，人员构成复杂，疫情防控难度可想而知。陈丽萍将防控“指挥所”设在市场，把“为民服务办公桌”搬进责任区。她每天早早来到“指挥所”，为群众解决居家隔离期间的各种问题。

2021年3月，她组织居民党员、小区业主、热心群众等成立“红色抗疫联盟”，创建了党群共管、群众自治的网格管理模式，构筑疫情防控的“红色屏障”，成功打造了党建引领疫情防控的“华丰样本”。

做纳税人的“娘家人”

2021年春夏之季，瑞丽疫情形势严峻。一天，陈丽萍接到一家重点税源户的电话，企业因货物不能出城，将要支付15万元合同违约金和海运舱位违约金。她立即向瑞丽市疫情防控指挥部反映情况，协调解决部分企业货物滞留在高速路口的问题。当天下午，由市政府、防疫、税务、公安等部门参与的现场会召开，在各方协调下，企业以最快的速度办好手续，货物顺利离瑞。之后，经多方努力，瑞丽市货物滞留管理办法出台，全力支持企业有序复工复产。

一边做好疫情防控，一边服务好纳税人。陈丽萍抽调业务骨干建立“瑞城税心”线上服务站，实现一部电话解决办税难题，“瑞城税心”成为纳税人最坚实的依靠。陈丽萍带领全局145名干部全力以赴，摸排企业生产经营情况，分析疫情对经济的影响，积极向政府和上级部门反映企业诉求，提出税收政策建议。在税务部门积极努力下，瑞丽市获得了一定期限内对本市内企业所得税州市分享部分实行减半征收，房产税、城镇土地使用税减免等税收优惠政策。

群众认可是最大的褒奖

“我是住在华丰N3—13号的住户，今年3月瑞丽封着城，我突然生病，华丰的网格员把我送去医院保住了命，感谢为我们服务的所有工作人员，感谢中国共产党……”今年3月28日，陈丽萍收到华丰社区一位老人的感谢信。

写信的老人叫王新宏，是一位独居老人，患有高血压等疾病，3月22日深夜，老人的血压居高不下，常备药已吃完，情急之中老人打电话给网格员。10分钟后，穿着防护服的陈丽萍和同事来到老人家，把老人送到医院及时救治。

陈丽萍把这封饱含真情的感谢信转到瑞丽市税务局的工作群，她说，群众的认可就是对我们工作的最大褒奖。

这份褒奖的背后，是高温下陈丽萍穿着密不透风的防护服运送防疫和生活物资，是她发动干部捐款为社区群众购买中秋月饼，是深夜她想方设法给婴儿送去奶粉……

疫情发生以来，陈丽萍带领干部们第一时间解决群众生活、看病等基本诉求，让居民安心居家。24小时连轴转的辛劳，烈日暴雨下每天运送400多份物资的艰辛，危险频发的边境一线值守，每一步巡逻、每一滴汗水，都在为党旗添彩、为税徽增光。