一、基本情况

主题教育开展以来，内蒙古自治区税务局党委认真学习贯彻习近平总书记关于“真抓实干、务求实效，聚焦问题、知难而进，以时时放心不下的责任感、积极担当作为的精气神为党和人民履好职、尽好责，以新气象新作为推动高质量发展取得新成效”的重要论述精神，坚持以学促干积极担当作为，认真检视税费优惠政策落实、提升纳税人缴费人办税体验感工作中存在的问题，及时成立调研组，坚持问题导向，开展调查研究。

在走访过程中，纳税人缴费人反映，面对不断更新出台的税费优惠政策，有的没能及时知晓、有的不知道适不适用、有的适用错误需要重新申报。基层税务干部也向调研组反映，在税费优惠政策落实工作中，存在政策多而杂、工作重而难的问题。

对此，内蒙古税务局结合实际，经多方调研、反复论证，组织力量对现行各项税费优惠政策进行集中梳理归集，按照纳税人缴费人类型和规模，划分21个行业大类，编制完成合计63张表单的《税费优惠政策“一表通”》，探索运用“一表通”，着力解决突出问题，帮助纳税人缴费人更及时全面知政策、会操作、能享受，帮助基层税务干部提升履职尽责的能力。

二、主要做法

一是坚持需求导向，“量体裁衣”创新服务。内蒙古自治区税务局在调查研究中坚持需求导向，聚焦事业发展所需、聚焦经营主体所盼、聚焦基层税务干部所急，制定通俗易懂、简洁明了的分主题政策清单，针对不同税费优惠政策的适用主体，“量体裁衣”式推送特定税费优惠政策，努力实现政策找人、送政策上门，切实提升个性化精细服务水平。同时，也为基层税务干部学习掌握税费优惠政策和辅导纳税人缴费人提供更清晰的“工具书”、更便利的操作指南，切实减轻基层税务干部负担。

二是坚持目标导向，打通壁垒深化运用。内蒙古税务局打通局内各业务部门信息壁垒，在共同梳理政策、共同交流研讨中强化业务共融互促；打通政策落实堵点，聚焦基层税务局业务痛点，及时反馈业务需求，形成上下统筹抓落实的工作合力；打通税务部门与政府职能部门协作通道，及时将政策“一表通”传递到市场监管、自然资源、人社、医保等部门，凝聚政策落实合力；打通税务部门与纳税人缴费人沟通渠道，提供个性化精准服务，通过政策“一表通”二维码，纳税人缴费人可以收到最新政策并反馈意见建议，建立健全政策时效性动态调整机制，实现税务部门与纳税人缴费人良性互动。

三是坚持系统思维，拓展应用提质增效。内蒙古税务局充分发挥集成高效的优势，进一步拓展“一表通”应用场景，不断提升税务部门工作质效。一方面，对“一表通”各项政策及时进行更新，实现税费政策精准推送的同时，结合基层建议和需求，编制《房地产交易一表通》和《简（优）化程序类办税事项一表通》等分册，便利纳税人缴费人办税缴费。另一方面，将“一表通”理念与“智慧党建”思路深度集成，梳理税务系统党建工作规范制作《税务党建“一表通”》，统筹系统和地方党建工作要求，对8类党建责任主体110项261条责任事项以清单形式归集、二维码形式呈现，实现党建规范“一表集成、一码通达”，让税务干部及时全面知党务、晓清单、懂流程、明职责，并以“一表通”理念引领党建品牌创建。

三、实施效果

“近年来，国家出台了一系列惠企利民的税费优惠政策，税收知识更新很快，平时靠自己搜集新的政策总是怕有疏漏，这次有了税务部门为企业准备的税费优惠政策‘一表通’，让我们第一时间了解、掌握最新的优惠政策，同时还对我们的纳税申报进行指导，对优惠政策的享受适用我们心里就有底了。”全国人大代表、内蒙古鄂尔多斯资源有限公司董事长、总经理王臻说。

在呼和浩特，税务部门应用“一表通”理念推出“税费提醒服务单”，得到辖区内广大纳税人缴费人认可：“这个提醒服务单非常便利，我们什么时候该缴什么税，税务部门已经帮我们整理好了，而且还会及时提醒申报，这下再也不会逾期了。”内蒙古成为电能服务有限公司财务负责人王琴说。

下一步，内蒙古税务局党委将继续深入开展主题教育，坚持系统思维，坚持问题导向，聚焦服务经济社会、服务政府决策、服务经营主体的“三个服务”工作目标，持续发挥“一表通”集成高效的优势，在抓深服务发展大局、提升纳税人缴费人满意度中推动各项工作落地见效。