一、基本情况

涉税专业服务行业在推动税企有效沟通交流、助力税务机关落实税费优惠政策等方面发挥着重要作用。涉税专业服务机构服务的对象大多是民营企业，支持涉税专业服务机构发展壮大，是赋能民营经济高质量发展的有效路径。

主题教育开展以来，河北省税务局党委深入学习领会习近平总书记关于民营经济发展的重要论述，认真贯彻落实《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》，通过搭建服务平台、组建服务团队、响应服务诉求等措施，凝聚多方合力，以“精诚共治”促“精细服务”水平提升，支持民营经济做大做优做强，为民营经济发展壮大积极贡献税务力量。

二、主要做法

一是搭建“平台”推行机构优选，助力中小民营企业健康发展。调研中发现，中小民营企业涉税代理需求较大，但缺少统一有效的涉税专业服务选择渠道。河北省税务局针对这一问题，主动从供给侧发力，依托征纳互动系统搭建“涉税专业服务机构优选平台”，提供涉税专业服务机构信用等级、距离定位以及涉税专业服务人员资质、擅长项目等筛选条件，供纳税人通过单独或符合筛选形式，快速优选出符合需求的涉税专业服务机构或涉税专业服务人员。建立专家“一对一”服务模块，邀请高信用等级的涉税专业服务机构专家人员入驻平台，面向纳税人开展无偿涉税咨询服务。建立税收热门咨询模块，重点从财税新闻、财税新政、财税人职场技能提升等方面，多角度、高频次发布内容讯息，满足不同类型纳税人了解涉税资讯多样化需求。截至目前，共有216家涉税专业服务机构入驻优选平台，累计向30.2万户纳税人发布涉税服务产品278项。

二是组建“三师”助企服务团队，精准高效服务民营企业创业创新。联合省财政、司法等部门，整合优质专业人才资源，组建以党员为骨干的税务师、注册会计师、律师“三师”助企服务团，重点服务专精特新和“小巨人”等企业。服务团发挥自身专业和资源优势，解读相关政策法规，开展税务、会计、法律等方面业务培训。定期实地调研，了解企业现实需求、上市考虑和生产、经营、管理中的难点痛点，及时梳理分析，精准有效对接沟通，采取预约服务、上门问诊、集中服务日、专项行动等方式，帮助企业纾困解难。开设“三师”大讲堂，采取云直播、微课堂、短视频、电子海报等方式，提高惠企政策的知晓率和普及面。截至目前，共有510名税务师、注册会计师、律师参与组建助企服务团170个，入驻169个省级开发园区。

三是邀请“体验”纳税缴费服务流程，快速响应民营企业税费诉求。在全省聘请1444名涉税专业服务人员、财务人员等作为税费服务体验师，参与“走流程听建议”“税费服务体验周”等活动，了解远程帮办坐席职责以及窗口办税缴费流程，从民营企业在12366热线咨询较多、远程帮办较为集中的办税事项入手，充分体验办税缴费流程。瞄准体验师发现的民营企业痛点堵点难点问题，建立问题收集整改台账和问题跟踪问询台账，实行即时整改销号制，确保民营企业意见建议得到及时有效回应。截至目前，收集意见建议408条，现场回应352条，改进和解决56条。

三、实施效果

“涉税专业服务机构优选平台”作为双向联通纳税人与涉税专业服务机构线上对接渠道，有效改善了供需双方工作体验，为纳税人优中选优提供了便利，也为涉税专业服务机构长远发展提供了助力。

“外行人看哪家价格低，内行人看哪家更专业更周全，税务部门在网上为我们会计服务公司搭建了一个更广阔的平台，让更多的纳税人能够通过这个平台，找到更适合更放心的税务代理机构。”邯郸市笨鸟邦会计服务有限公司鸡泽分公司负责人李云伟表示。

安平县赵充丝网厂是2017年成立的个体工商户，该厂一直想扩大经营规模，实现产业升级。安平泓基财税服务有限公司积极向其宣传“个转企”在法律责任、获得信贷、竞争能力等方面的优势和相关政策，2023年7月帮助该厂成功转型。

下一步，河北省税务局党委将牢牢把握主题教育总要求，继续优化升级“涉税专业服务机构优选平台”建设，努力推出更多更好的服务举措，为民营经济发展壮大贡献更多的税务力量。