一、基本情况

主题教育开展以来，河北省税务局党委牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，在调研走访、座谈交流的基础上，继续深入推进“一件事一次办”，进一步扩大事项范围、拓展服务领域，让人民群众切实感受到税务部门提高服务能力的实际举措和成效。

在深入开展调研过程中了解到，“一件事一次办”仍有改进升级的空间，比如：新办创业企业政策推送再精准、农业补贴申领业务办理再便利、车辆上牌再高效等。据此，河北省税务局党委局进一步加强部门间业务协同、系统联通和数据共享，在原有“一件事一次办”事项范围内，深入拓展创业、农业补贴申领、车辆上牌等事项，全面优化政策辅导、业务流程、办理要素、受理方式、联办机制，大幅压时间、减环节、精材料，让纳税人缴费人办理事项更加便捷高效、省心省力。

二、主要做法

一是贴心指引，传递创业服务“新温度”。纳税人在人社部门办理“创业开业指导事项”时，税务部门同步为其提供创业税费政策指引，即根据纳税人具体情况，分类型将税务部门涉税事项办理说明、税费优惠政策大礼包等信息精准推送至河北省一体化政务服务平台，纳税人可一键快速查看、下载和进一步咨询。同时，通过远程服务，确保税费优惠政策和操作指南直接“送到家”，助力创业企业行稳致远。

二是数据共享，畅通农业补贴“一条链”。积极构建税务与政务服务平台信息共享链路，协同优化完善补贴程序和办理手续。农户从农机经销商处购买农机后，税务部门将农户确认的购机发票电子信息传递至政务服务平台。申请人办理农机购置补贴申领时，只需登录政务服务平台就可以直接办理补帖申请提交、机具核验、人机合影等业务，不必再向农业农村部门提交发票等纸质资料，确保国家惠农政策高效落地，有效减轻农民负担，助力乡村振兴注入活力。

三是一站办理，赋能车辆上牌“加速度”。与公安部门联合梳理办理机动车注册登记、车辆购置税申报所需材料和流程，在简并整合的同时加强信息共享，即税务部门通过外部交换系统向公安部门传递应税车辆完税或免税电子信息。配合公安部门推行《车辆上牌“一件事一次办”申报表单》，一张表单一次申报一网办理，一套材料一次提交一日办结。同时，预约办理和网上办理免除了群众来回“跑腿儿”和排队等待的烦恼，有力推动了机动车上牌服务“加速度”。

三、实施效果

“我是创业路上的一个‘小白’，对如何办理企业登记、如何领用发票、如何获知税收政策等事项一头雾水，今天出门前心里还有点发怵。但没想到，在一个窗口就办好了所有手续，税务人员从网上还给我推送了创业涉税指引‘大礼包’。办税、领票、优惠政策啥都有，真好，点赞！”谈起办理企业开办手续的经历，石家庄市桥西区美旭家电维修服务部的路鹏涛不由地赞叹道。

“喂，你好，俺买了一辆农用拖拉机，听说农机领补贴要拿发票办理，办啥手续啊？你们地址在哪呢？”石家庄市新华区税务局远程帮办工作人员接到一个电话，原来大郭村村民老赵刚买了一台国产农用拖拉机，想要申请农机补贴。税务人员热情地告诉他，农机购置补贴不需要到税务机关办理，只需到政务服务平台提交申请，税务部门将农户确认的购机发票信息传递至政务服务平台即可办理，并通过电话耐心地指导老赵一步步操作办理，让老赵很满意。

河北省税务局“一件事一次办”事项范围的再次拓展，让创业服务、农机补贴、车辆上牌等事项实现了“一次告知、一表申请、一网办理、一次办好”，创业者获取涉税政策渠道更加多元、指引更加清晰、办理更加高效，受到一致好评，有效提升了纳税人缴费人满意度和获得感。